一本书教你掌握未来20年最赚钱的本领—《运营之光》

运营之光
作者:知否网小编
来源:运营
2018-01-30 17:15
[ 导读 ] 互联网行业有个词——运营狗。运营狗的日常是这样度过的:佝偻着腰坐在电脑面前,直勾勾地盯着屏幕上的那一堆

互联网行业有个词——运营狗。运营狗的日常是这样度过的:佝偻着腰坐在电脑面前,直勾勾地盯着屏幕上的那一堆数据,到饭点儿就叫个外卖,头发一抓,满天飞雪。难道做运营的就只能成为这样一条苦逼的“狗”吗?当我读了黄有璨的《运营之光》之后,我才知道,原来运营人也可以活成一条快乐的“狗”。

为什么这么说呢?《运营之光》这本书告诉我们,随着产品的体验和业务流程趋于同质化,互联网的下一个时代将是运营驱动。掌握了运营,你就掌握了未来20年最赚钱的本领。怎么样,是不是心动了?下面我就为大家系统地解读一下运营——这项未来20年最赚钱的本领。

                                什么是运营

一、运营是产品与用户之间牵线的媒人

我们先来了解什么是运营。运营是产品与用户之间的桥梁,是为了帮助产品与用户之间更好地建立关系,我们所需要使用的一切干预手段。举个栗子,你是一家公司的老总,手上有很好的产品。如何让用户对你的产品建立认知、吸引用户的兴趣,进而促使用户下单购买,甚至是形成品牌忠诚,长期购买,而这一切就是运营的职能。那么,运营又分哪几类呢?

二、运营四大职能分支:内容运营、用户运营、活动运营、产品运营

互联网行业目前普遍认可的四大运营职能划分是:内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。接下来我们简单了解这四大运营职能分支。

(一)内容运营

顾名思义,内容运营就是以内容作为工具载体而采取的一系列手段。其核心要点是围绕内容的生产与消费搭建良性循环,提升与内容相关的数据指标,比如阅读数、点赞数、转发数等。

(二)用户运营

用户运营与内容运营有很大的相似性,其核心是以用户为中心,围绕拉新、促活、留存、转化这四个目标采取措施,搭建良性价值循环体系,提升用户的基数、活跃用户数、活跃度、回访率等。

(三)活动运营

活动运营是以活动作为运营手段,通过活动策划、资源确认、宣传推广、效果评估等流程做好项目推进、进度管理以及执行落地。活动运营需要必须事先明确活动的目的,进行相关数据指标的分解,并持续跟踪活动过程中的相关数据,借助数据进行迭代优化。

(四)产品运营

产品运营是这四大职能分支中最为复杂的、对横向整合能力要求最高的一类。其核心是通过一系列运营手段(如活动策划、横向跨部门整合、内外部资源对接、产品方案优化)提升产品的特定数据指标。比如Keep新上线了一个分支功能,作为产品运营,需要协调内外部资源,对这一分支功能进行推广、宣传,并对结果数据负责。

对运营有了基础的了解之后,我们再来谈一下为什么运营会变得越来越值钱。

                    为什么运营越来越值钱

一、运营驱动时代下行业对于运营人才的需求增加

互联网的发展大致可以分为以下三个阶段:概念驱动阶段、产品驱动阶段、运营驱动阶段。

概念驱动是指在事物发展早期阶段,人们对事物缺乏认知,没有明确的发展思路,提出各种大胆的设想。就拿现在的区块链技术来说,区块链目前更多的是处于概念驱动阶段,但凡你能与区块链扯上关系,就会有风投找上门来,主动给你塞钱。互联网的概念驱动阶段是从1995年到2004年前后,人们在互联网中摸爬滚打,探索无限的可能。

随着互联网的发展,从2004年开始,互联网进入产品驱动时代。人们对于互联网有了整体的把握,各种产品层出不穷,竞争日益加剧。在这一阶阶段,能够做出一款用户体验更好的产品是存活下去的关键。产品经理在这一阶段应运而生,火遍大江南北,连地摊小贩都在兜售成为产品经理的秘籍。

互联网经过数十年的发展,早已不是新鲜的事物,它成为了一种底层架构,一种操作系统。只要抓住这个操作系统,你可以开发任意的应用程序。在这种淘汰竞争机制的筛选下,整个行业的产品开发能力得到了普遍提高,想要在产品模式上进行创新变得越来越难。0.01%的产品改进需要付出200%的努力,产品方面的改进成本越来越高。

在这种情况下,很多产品的体验与业务流程会变得越来越同质化。当大部分人都能开发出高质量的产品时,决定你的产品能否脱颖而出的将是:你能否在产品与用户之间搭建一座桥梁,让用户了解你的产品,使用你的产品,并向他人推荐你的产品。

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知否网主编

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