5月29日消息，对于近日武汉城市留言板上出现多条关于萝卜快跑堵车投诉的内容，萝卜快跑今日回应表示，“近日出现的恶意投诉、虚假事故等网络内容，经核查、取证，确认与事实严重不符。对于上述混淆视听、操纵舆论的黑水军行为，我们已第一时间向公安机关报案。目前，公安机关已立案侦查。”萝卜快跑方面表示，一直以来，萝卜快跑致力于为所有乘客提供安全舒适、绿色低碳的出行服务，并得到广大用户、尤其是武汉市民的认可和支持。我们会坚持“让汽车更聪明，出行更简单”的使命，用心服务好每一次出行。
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